第二版:经营、管理总第144期

公司战略转型思考之行政视角
文:谢 芳(行政管理服务中心)
刊发日期:2025-01-03 阅读次数: 作者:admin

仔细阅读《战略转型研讨会决议》后,深感启发,对我们的环境、行业以及行政管理服务部门有了更深刻的理解。

在当前社会经济格局持续演变的大背景下,环卫行业也正面临复杂多变的内外部环境挑战。从宏观经济环境来看,随着城市化进程的稳步推进,政府对环境卫生的重视程度日益增加,投入持续增长,这为环卫行业开辟了广阔的市场前景。然而,后疫情时代的经济复苏之路充满不确定性,局部地区的战争冲突也间接影响了经济形势的发展。三年的疫情和经济下滑给政府带来了巨大的财政压力,使得原本履约能力较强的环卫项目变得困难重重。

从行业角度出发,公司通过传统技能的优化与科技创新的结合,让我们对公司的未来充满期待。在传统环卫领域,我们不断扩展服务范围、提升服务质量,通过优化作业流程、引入先进设备来增强市场竞争力;在智慧环卫方面,我们持续进行了12年的探索和研究,沿着信息化-智能化-智慧化的路径,全公司上下一心不断更新迭代智慧环卫管理系统。

从公司层面来看,在控股公司成立二十周年之际,聆听老前辈讲述过去的故事,公司的优势在于丰富的行业经验和稳定的员工队伍,在长期服务过程中,与各地政府部门建立了良好的合作关系,积累了一定的口碑和信誉。许多合作伙伴都认为新安洁相较于其他公司,值得更高的价格。我们曾经拥有品牌溢价,在高速发展的过程中逐渐流失,我们忽视了曾经的优势,剩下的却是容易被竞争对手复制的部分。因此,我们需要静下心来积累,找回新安洁最核心的竞争力。

公司在战略发展方面布局深远,并且在持续的投入和努力。那么,我们行政部门可以为公司发展做些什么呢?

在制度管理上,我们要致力于建立一套科学严谨的管理制度、环卫作业标准、质量标准和考核制度。统筹各部门进行制度的适应性修订和持续优化,推动公司从“人治”向“法治”转变,用制度为公司发展保驾护航。

在后勤保障方面,首要任务是对各子分公司进行合法合规的规范和指导。接着,必须合理规划和调配资源,确保为前线市场拓展和生产作业提供坚实的支持。最终,应有条不紊地推进公司资质荣誉的获取,以增强企业的整体能力。

在组织管理上,不断优化内部架构,整合重复的职能部门,明确各部门的职责与权限,加强部门间的沟通与协作,建立高效的决策机制和应急响应机制。

在品牌宣传上,除了通过优质服务树立口碑外,还要积极利用新媒体平台进行品牌推广。制作环卫工作纪录片、环保知识科普短视频等内容,展示公司的企业文化和社会责任担当,通过社交媒体平台进行广泛传播,提升公司品牌的社会知名度和美誉度。与当地社区、学校合作开展环保公益活动,如垃圾分类宣传、环保志愿者行动等,将公司品牌形象与公益事业紧密结合,塑造正面、积极的品牌形象,增强品牌的影响力和社会认可度。

从个人角度出发,我们又该如何跟上公司发展的步伐呢?我认为,是树立终身学习的理念,积极参加各类培训和学习交流活动,不断提升专业素养和综合能力,主动适应行业发展的新趋势和新要求。

这就是我的思考,可能不成熟,但是伴随者不断的自我提升和对公司发展的认知会逐渐深刻。希望能与公司同舟共济,度过寒冬迎接春暖花开。