第四版:文娱、生活总第136期

细节决定成败
文/图:王美红(华中公司)
刊发日期:2024-05-06 阅读次数: 作者:admin

2024年4月,华中公司宏泰项目部开展“礼仪规范月”活动及安全检查工作。围绕公司全年安全目标,深化隐患排查治理,开展安全风险管理教育培训,落实礼仪服务规范,提高员工的安全风险意识及岗位技能。强化一线保洁员工专业知识培训,提升职工队伍整体素质。做好各保洁区的培训标准及考核记录,确保各作业区域的工作按计划高标准实施落地。日常管理中,宏泰项目部从以下三个方面着重抓落实:

一是提高技能培训。分区加强对员工的技能培训,提高服务质量,加强巡检,及时响应。现场主管对甲方要求的区域重点筛查并整改。 

二是加强安全考核。日常作业安全不容忽视,任何的意外事故都是可以杜绝及防范。遇到事故及时上报并分析总结。每周组织专项培训警钟长鸣。

三是提升礼仪礼节。本月重点加强对员工的素质、礼节礼貌问题的培训及引导,并列出需整改楼层不规范情况并督促落实。

细节决定成败,培养一支素质优良,专业过硬的保洁队伍并非易事,需要通过系统、全面的培训来提升员工的专业素养和工作能力。新安洁一直站在客户的角度抓好每一个服务细节,从而获取客户的一致认可。

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