第一版:头版、头条总第132期

2024 我们一起向新而行
刊发日期:2024-01-08 阅读次数: 作者:admin

2023非常魔幻。前有疫情防控刚放开时的战战兢兢,后有“报复性消费”迟迟未到的尴尬,猝不及防的人工智能ChatGPT登场。时至年尾,魔幻事件更是花样翻新,以哈大战、彩票事件、董宇辉、科目三、红海乱局、只有H海没有舰队……

有人说,企业关注这些干嘛?有意义吗?当然有!作为一家上市公司、公众公司,国内国际、社会经济的一举一动都与之相关。有的可能是浮云闲篇、一笑而过就好,有的可能影响公司经营、要细细揣摩,有的则可能影响国计民生、宏观经济和行业发展,更要高度关注。

有人说,出现如此多的魔幻事件是信任危机造成的。细想来,的确如此。信任危机是国际纷争和社会内卷的元凶,造成如此多的魔幻事件。一年前公司提出信任危机问题显然不是大惊小怪,也不是杞人忧天,而是根据当下社会经济状况的未雨绸缪,是企业内部环境建设的需要,更是公司发展之必须。孟子曰:防祸于先而不致于后伤情。知而慎行,君子不立于危墙之下,焉可等闲视之。这段话包含了两层含义:防患于未然,处于险境马上离开。其实,古人给我们真正的启示是:君子应勇立于危墙之下,挽狂澜于既倒,扶大厦于将倾。所以,提高认识、认清本质、正本清源,才是我们立足行业、发展企业的要义。

有人以为,目前的市场情势不利于企业经营,于是,市场拓展不力、企业经营下滑是正常的。对吗?呵呵,显然不对嘛!不少企业“逆势”增长,他们是如何做到的?难道他们有三头六臂,独享市场青睐不成?

这不禁让我联想起那个弄不明白、琢磨不透的区块链。区块链最重要的一个特征就是:去信任。

说穿了,区块链就是一种“去信任”的逻辑架构。区块链上,两个陌生人的交易无需信任机制,因为区块链上任何一个节点都无法造假、无法伪造,区块链数据信息随时可以被拿出来考证,意味着整个系统中的多个参与方无须互相信任就能够完成各种交易和协作,这便是区块链的去信任。这恰恰是传统管理理念最薄弱的一环,更是人类线性思维不可想象的。

这对我们的企业经营管理有什么帮助呢?当然有。首先,区块链“去信任”架构和交易无需信任机制是企业经营管理的一种理想状态,是最高境界。既然区块链能够实现,理论上的企业管理也可实现,这是给我们的第一点启示。第二点启示,企业营销宣传使用的词汇还是接点地气地好,一些臆造的词汇、词组可能连区块链都无法理解,只会让人产生莫名其妙“无厘头”的感觉,对企业经营没有实质性的帮助,反倒会引发客户的不适。第三点启示,实实在在做品牌传播,为“去信任”做点实事。

再回到信任危机的问题上来。诚然,公司二战线推动的“增信、强信、守信”主题活动是个阶段性活动,终究会有结束的时间,但“信”却是企业经营管理永恒的话题。我们知道,市场营销最为深刻的三个要素是:市场需求、产品(服务)价格、客户(消费者)信任。公司近二十年的发展历程也证明了这一点。守信则兴、失信则衰;增信业兴、信失财尽。可见信任的力量多么大,信任的价值多么大!如果对“信”字的认识不到位,或不够重视、视同儿戏的话,危机必然发生,危险恐也如影随形。

回归到上市公司、公众公司的本质。从公司整体来说,使命是推动行业进步;从个人层面上讲,事业是组织价值归属。如苏洵所言:为一身谋则愚,为天下谋则智。其格局、胸怀不言自明。

寄语2024,“去信任”该是我们的目标之一,实现几个无条件信任:公司与客户之间、公司与合作伙伴之间、总部与基层、领导与员工、员工与员工……

新的一年,新的开始。让我们一起向新而行。