第二版：经营、管理
引 言
我们的时代正处在佛学所说的“末法时代”。佛法共分为三个时期，即正法时期、像法时期、末法时期。其中末法时期是指：信奉佛教的人渐渐稀少，真正修行的人越来越少，肯去修行而证圣道的人非常稀有。
我们所处的世界正在经历“百年未有之大变局”。从世界格局看，俄乌战争、巴以冲突、局部纷争，使世界局势动荡不已，世界原有的阵营正在被撕裂；美国高利率政策导致美国国债收益率飙升、美元走强，造成不少国家和地区资金外流、通胀高企、货币贬值、融资成本上升，甚至面临债务违约等风险，严重拖累世界经济复苏。世界正从美国一家独大的一元社会向多元社会发展变化。
我们所在的行业正处于巨大变革之中。从行业趋势看，环卫行业正在以极快的速度发生着变化：默默无闻→炙手可热→“红海”竞争→重新洗牌。我们正处于激烈竞争、乱象丛生的“红海时代”向行业重新洗牌的过渡时期。
一、行业发展至今引发的几对矛盾
1、社会高速发展和科技飞速进步与行业整体落后之间的矛盾。
我们身处科技飞速发展的时代，科技发展成果层出不穷、俯拾皆是，科技成果的广泛应用已成为不可逆转的时代主题。但传统环卫行业总体处于社会低端：环卫人员年龄偏大、素质偏低、待遇偏低，被认为是社会的弱势群体；环卫装备和手段总体落后，与高科技设备和现代化手段的应用尚有很大的差距。
2、市场格局快速变化与行业整体认知不统一之间的矛盾。
市场竞争，归根到底是人才竞争。随着国内外经济环境的变化，近些年不断有环卫新势力加入竞争格局之中，环卫行业竞争日益加剧。与此同时，由于进入环卫市场的人员过于复杂，造成行业存在众多的不统一，比如思想不统一、标准不统一、认知不统一，整体水平难以达到一定高度；主管单位和大众的要求与行业自身认知存在一定差距，即社会对行业的要求越来越高，而行业的觉醒度却不够。
3、社会对行业的要求不断提高与投入趋平甚至减少之间的矛盾。
一方面，人民群众对人居环境质量的要求越来越高，地方政府及其主管部门对环境质量的考核越来越严格；另一方面，地方政府债务负担沉重，支付能力不足，对待环卫企业是“既想马儿跑，又想马儿不吃草”，致使传统环卫企业陷入“巧妇难为无米之炊”的窘境。
4、社会治理环境的变化引发行业企业生存条件愈发苛刻的矛盾。
随着社会经济的发展和时代的进步，人们的法律意识在增强，社会对企业规范运营的要求在提高，传统环卫企业的用工成本和运营成本在不断上涨。与此同时，环卫市场相对饱和，地方财政普遍困难，拖欠服务费的现象比比皆是，项目利润空间被显著压缩，传统环卫企业不得不在夹缝中艰难求生。环卫企业“轻轻松松拿项目”、“舒舒服服过日子”情形已一去不复返。
上述综合性难题不会在短期内得到解决，将会持续很长时间，甚至会成为新常态。所以传统环卫企业要摒弃粗放式管理，实施精细化管理。精细化管理必须依靠科技手段，必须有一批优秀的人才将行业外的先进治理手段引进来。将人才和技术引进来，才能在这个新常态下存活下去。将来颠覆行业的一定是外行的人。所以传统环卫企业及其从业者都要有清醒的认识，若想不被淘汰，就必须求变，就必须创新。
二、新安洁目前存在的几大问题
1、对企业文化的坚持不够坚定。
为追求报表好看，丢掉了客户至上、做客户拐棍的服务理念，丢掉了“三不讲”原则，公司的核心理念“诚、毅、信、和”中的“诚”“信”在我们的组织中出现了问题，致使长板（生产组织能力）没有增长，短板（营销能力）没有补齐，导致公司“四不像”。什么是守正？为什么要守正？
守正即是把企业的长远目标、企业文化的精髓坚定守住。在守住我们的核心文化、核心理念、核心价值观的前提下，适应现在的市场环境，通过不断的创新，做出相应的改变。企业和人一样，都需要具有长期目标和耐性、德行才能走得长远，所以，企业想行稳致远，必须要守正。
2、公司战略规划落实到具体工作不够有力。
想的是长期，干的却是短期；战略上的巨人，行动上的矮子；上面和下面思想不统一。
3、团队的整体素质与公司的社会定位严重不符。
上市公司的标准很高，而公司团队的素质远远达不到要求。而人才问题归根结底是公司的政策、制度及激励方式的问题。
4、经营能力偏弱，管理水平不高。
公司经营总体处于粗放阶段，离精细化管理的标准还有很大的差距。
三、我们应对新形势的几大对策
1、加强企业文化的宣贯与落实工作。
统一思想，把企业文化中核心点、闪光点重新梳理、找寻出来，一以贯之、坚定不移地坚持下去。公司二战线要积极将此项工作组织开展起来。
2、强化计划管理工作。
从计划、执行，到反馈，要形成完整的工作流。要严谨、细致、深入地抓好计划编制工作，让我们日常的每个管理动作有目标、有计划、有组织，处于可控状态。长期计划不能与实际管理脱节。要将公司长期工作计划与实际工作结合起来。一方面，长期计划要引导实际工作，短期计划要为长期计划服务，另一方面，通过实际工作结果反馈，长期计划要进行适宜性修订完善。
3、推进深化改革工作。
要一手抓流程和组织变革，一手抓先进技术的研发、引进与应用。未来要以数字、数据为基础，提高管理效率、管理精度和决策的准确性，使得管理系统化、无死角，彻底堵住管理漏洞。同时要抓人员管理，加快薪酬制度改革，推出激励（含负激励）方案，建设人才评价系统。继续推行“腾笼换鸟”政策，分类处理“坏人”“懒人”“庸人”。建立和完善人才培养和人才流动机制。
4、推动产业布局工作。
君子不立于危墙之下，必须规避系统风险。要逐步降低传统环卫业务的比例，提高新业态项目的比重。传统环卫业务的比例不降下来，风险是系统的；新业态项目建设前期可能存在亏损、存在风险，但这种风险却是局部的。
5、点面结合加强市场开拓工作。
所谓的“点”：一是重点队伍，就是按照“兵在精而不在多”的原则，重点引进销售专家，加强营销管理中心队伍建设，增强项目落地能力。二是重点项目，全力突破重点项目，争取营收稳定。三是重点市场，加大对重庆、东北、新疆区域市场拓展的攻坚力度，寻求区域重点突破。
所谓的“面”：就是加强各区域平台公司营销能力建设，重点引进销售精英，进一步完善营销激励政策，实现各展所长、竞相开花的局面。
6、把生产组织运营能力建设重新提到战略高度。
生产组织运营能力下滑是导致市场下滑、营销不力的主要因素之一。我们与其他公司的不同之处和立命之本是实实在在、踏踏实实做事，这个基因我们要延续、要发扬光大。要重新把这种精神找回来，把生产组织运营能力建设提到前所未有的战略高度。公司现在所提的生产运营组织能力建设与过去提的方向、着眼点有所不同，过去是基于人来建立体系，现在是基于系统、数据，标准和经验都要体现在系统中。要从个别关键岗位人才的培养，向系统管理能力提升转变，全面依靠科技提高生产组织管理能力。
纵观行业现状，不变是死路一条，只有变革创新才有生的可能。我相信，人心齐、泰山移，只要大家把思想统一起来，上下齐心，公司就能很快能走出困境、创造新的辉煌！我们只要坚持公司的优秀文化，植入骨髓，深入内心，贯彻到我们的日常工作中，团结一致勇于面对当前困难，在工作中寻求方式方法上的改变，勇于创新，我们的未来一定是美好的！