第二版:经营、管理总第111期

平凡中的榜样
文:陆怡帆(河南新永项目公司)
刊发日期:2022-04-06 阅读次数: 作者:admin

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  严格要求,实干团结

  李兰华同志于2020年5月20日调到芒山项目部,5月23日接到客户投诉说作业细节做得不到位,他首先对自己进行了作业质量考核200元的处罚,给项目部同事做了一个勇于自我批评的标杆。此后,他严格要求同事们一切作业质量从细节抓起,截止目前再没有接到一起客户投诉。

  他要求同事一定遵从公司企业文化客户服务策略,“以心相交,想客户所想,干客户所需,做客户拐棍”,紧密客户沟通,把工作做到前面。2021年3月,芒山古庙会和五一假期赶在了同一时间,他提前做好作业方案,在客户组织召开的假期工作布置会上详细讲解,得到了张福光市长的充分认可。假期每天人流量最多时达到10余万人次,项目部做到白天无白渣,夜晚加班收运,垃圾日产日清。假期后,李兰华同志得到了客户的通报表扬。

  2020年6月底,项目部交叉检查到刘庄时,他对区域作业质量非常肯定,当即便自掏腰包拿出20元对员工进行了奖励。一年多来,他总是这样现场对员工奖励和表扬,激励员工做榜样,争做优秀员工。他工作严紧踏实,执行力特别强,在他的带领下,芒山项目部所有同事团结一心,紧密合作拧成一股绳,攻克了一个又一个作业难点,从2020年6月至今,芒山项目部共获得客户四次通报表扬,六面锦旗和服务先进单位奖牌二块。在2021年底获得公司功勋战队奖,获得河南平台公司精英战队奖。他本人在2022年第一季度获得先进管理者称号。

  以企为家,敬业担当

  陈伟同志,工作作风硬朗,善于学习,敢抓敢管,工作积极主动,大局意识强,干工作不推诿,时刻为公司着想,把公司当作家,服从领导安排,不计较个人得失。

他坚持“诚、毅、信、和”核心理念与生产实际管理相结合,严格贯彻落实公司企业文化,不忘“初心使命”,始终坚守信念,工作中站在客户角度实实在在为客户解决难点,赢得了客户的好评。

  他工作尽心尽责,敢于担当,积极主动,任劳任怨。在2021年度工作中因成绩突出,获得芒山景区管理委员会“通报表扬”;在2021年河南公司第三季度创先争优活动中,被评为“岗位之星”;还获得2021年河南公司《我与企业共成长》主题演讲比赛活动中“三等奖”和“最受欢迎奖。他虚心学习求进步,与同志们团结协作,他凭着对工作高度负责的态度执着的敬业精神,深深的感染和激励着身边的每一位同志,起到了模范带头作用。