第四版：文娱、生活
2018年，根据公司总体发展方针，结合公司“关于印发教练式人才培养方法”文件精神，重庆九龙坡分公司将“人”作为重点打造要素，通过三个阶段（即“我做，你看；我做，你做；你做，我看”）的计划培养，帮助员工快速成长，对在职、新进招聘人员言传身教，切实规范人才培养管理工作，保证人才培养工作有序、有效开展。着力对“应知应会”规章条款、基础安全质量标准等开展培训，做到“入门即入行”，快速融入工作氛围，同时固化培训模式，适时丰富培训内容，逐步做到了可复制，同时也保证了人员的在职稳定性，避免培养成本的浪费。
此项工作开展期间，九龙坡分公司石桥铺项目部的郑平被聘为了员工教练。
30岁的郑平，九龙坡分公司的一位项目部负责人。是“教练计划”的参与者，更是实践者。入司6年以来，通过自己工作经历，从一名统计员成长为项目负责人，他总结得出要带好一个团队，做教练式领导是最逢时的。教练式领导不仅是要带，更是打造团队，用人之长，发挥每个队员的优势，达到“1+1>2”的效果。
首先应做到“教”，教者，即为内行也，教练不仅要“知其然”还能解其“所以然”，这就要求自己必须对每个任务、每件事情了解的工夫都做在前面，不仅教“怎么做？”，还要教“为什么？”，达到促进下属学习的目的。
再就是设定目标，展现出良好的工作成效来激励下属。从2015年到2018年3年时间，分别培训培养了10余名新员工。对于每一个新人，都是本着一视同仁的态度，毫无保留的教他们。首先，贯彻和培训公司的企业理念和文化；然后灌输环卫行业的特殊性（吃苦耐劳、早出晚归、24小时工作信念）；再是对公司和行业的企业愿景和发展规划（对于年轻人是一个锻炼提升自我的好平台）。接下来的实操训练：1、作为清扫员工到一线工作至少一周；2、培训专业知识（环卫基础：作业工具、作业内容、作业标准、作业流程；3、项目部职能职责；4、项目部岗位职能职责；5、人工作业及机械作业编制原则及方法；6、迎检流程、重大投诉处理流程、客户拜访流程及经验等等）；7、实践（班组管理、参与项目部管理）。在培训的同时他也会全程参与整个过程，通过每周的交流，发现他们学习中的问题主动帮助他们解决。
通过这几年的培训，总结出对待每一个新人要用心、用爱、跟他一起重走一遍学习之路，在培训新人的同时对自己是一个提升的机会。看到他们的成长和进步，感到非常的欣慰：马家勇在河南工作，龚华贵在龙门浩当项目部负责人，易浪石桥铺项目部当经理助理已具备负责人技能，周林、程学义在新安洁营销中心工作，他们思想稳定，工作积极，认同企业。
现场管理工作非常辛苦、重复事务性较大，并且非常考验协调沟通能力（对内：上级职能、下属一线班组长及员工。对外：不同层级的客户领导、商铺店面、市民等），尤其当新人们在初入行开展管理工作后，在得到客户领导、公司领导和同事们的一致肯定后，相信就是对其努力的最大鼓励和激励、对其适应工作的验证了，加上发挥教练式领导的思想鼓励特征，在不断的追求和超越中，发挥各自潜能，提高团队凝聚力，直至更强、更好，从而支持他一直干下去。